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キャンセル規定

予約のキャンセルについて。

8日前(繁忙期は11日前)まで

キャンセル料は発生いたしません

7日前(繁忙期は10日前)~3日前

ご予約された料金の50% 

前々日(2日前)~当日

ご予約された料金の100%

※繁忙期(12月20日〜1月5日)

TVなど各報道の「予報」もしくは「予想」により、お客様ご自身の判断でキャンセルをされる際は、規定のキャンセル料をいただきます。


営業中止が決定した時点で、決定当日にチェックイン予定となっているお客様のキャンセル料は発生いたしません。


キャンセル料はもりおの家指定の金融機関にお振り込みください。
なお、キャンセル料のお振り込みが確認されるまで次のご予約はお受けできません。

団体様、長期滞在、繁忙期など一部のご予約の際は宿泊料の半額を先にご入金頂く場合が有りますのでご了承下さいませ。

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